2015年7月16日
歯科助手の延原 加奈子です。
私は今年の2月末から3ヶ月間、
大阪で行われたTCセミナーに参加させて頂きました。
このセミナーは厳しいことで有名で、
毎回講師の先生から多くの課題が与えられ、その課題の提出期限も短く内容が不十分であれば修了証をもらえないとのこと。
課題もただ書けばいいというものではなく
内容もしっかりと吟味されるため
私一人でこのセミナーを最後まで乗り越えることが出来るかどうか本当に不安でした。
しかし忙しい仕事の合間や休憩時間にスタッフ全員が協力してくれたため全ての回、期日通りにそして充実した内容の課題を提出することが出来ました。
本当に筒井歯科クリニックのスタッフ全員に感謝の気持ちでいっぱいです！
そしてこの度
『TC育成塾第７期生 修了証』を無事受け取ることが出来ました。
そもそもTCとはトリートメントコーディネーターの略でドクターと患者様の間にたち、双方を結びつける役割があります。
患者様にとって満足のいく治療を進めていくための橋渡しを行う専門スタッフなのです。
米国ではTCは既に確立された職として高いコミュニケーション能力で患者様へのカウンセリングとコンサルティングをおこなっているそうです。
歯科医療とは患者様が健康で快適な生活を送ることが出来るようサポートすることです。
当院の院長もよく
『何よりも患者さんを1番に！！』
とスタッフに言っています。
そしてスタッフ全員、患者様一人一人の立場に立って『自分ならどうする？』
を考え行動にうつしております。
今回のセミナーにおいても
『利他の心を持つ』ことを基礎としてお話しがありました。
受講していて私はドクター、スタッフ皆同じ志を持つ職場にいることができ
とても恵まれた環境にいることに気付かされました。
感謝感謝です。
今後、今回学んだことを活かして
患者様が納得し、治療後においても喜んで頂けるようしっかりお話をさせてもらい
治療プランを一緒に考えていきたいと思っております。
最後に、
TCセミナーではTCの仕事とは別に人間としての在り方など改めて考えさせられることが多くありました。
人と人との繋がり、ちょっとした気遣いや言葉で人を幸せに出来る力。
そして、
自分も幸せだと感じる力。
すごくステキなことを学ぶことが出来ました。
3ヶ月間のセミナーは大変でしたが本当に参加することが出来てよかったと思います。
歯に関して人にはなかなか言えない悩みや迷いをお持ちの方、ぜひご相談下さい。
医療法人 筒井歯科クリニック
TC、歯科助手 延原 加奈子
