2016年5月9日
近所に新しく出来たコーヒー専門店。
仕事帰りに店に立ち寄り、
事務仕事をおこなうようになったのはここ最近の話。
コーヒーが苦手な私が
コーヒー専門店に入る理由は
ただ１つ。
事務仕事をするためだ。
歯医者の仕事は歯の治療だけではない。
銀行がなぜ3時に閉まるか。
それは事務仕事があるため。
歯医者も同じである。
診療が終わったあとには
たくさんの事務仕事が待っている。
カルテ、提出書類、
治療プランニング、レセプトなどなど。
歯の治療だけが仕事であれば
気持ちのうえでどんなに楽だろうか。
しかし事務仕事も大事な仕事の１つ。
今日も診療後、
登山用のリュックサックに
それら事務仕事を詰め込み
いつもの店の
いつもの席へ。
暗めの照明、
落ち着いた内装、
流れるボサノバ風の音楽。
仕事に集中出来る環境が整っている。
コーヒー専門店というだけあって
コーヒーのラインアップも豊富だ。
そんなコーヒー専門店で
私が注文するのは
いつも決まってミックスジュース。
理由は単純明快。
苦いコーヒーよりも
甘いミックスジュースの方が好きだからだ。
店のコーヒー推しのコンセプトを
全く無視した私の残念な注文にも
『いつもありがとうございます。』
と丁寧に対応して下さるスタッフさん。
以前に営業時間を聞いた際も
『ラストオーダーは10時です。
その後は最後のお客様の帰られる時間までが
営業時間となります。』
とこれまた丁寧な対応。
もちろん
店に迷惑がかからないように
10時までには店を出るようにしているし、
ミックスジュースだけの注文ではなく
晩御飯も出来るだけそこで食べるようにしているし、
曜日によっては店内が混雑するので
そんな日は店の邪魔にならないよう
長居せず早めに帰宅するようにしている。
店に迷惑がかからないよう、
少しでも売り上げに貢献出来るよう、
私はミックスジュースを
糖分など気にせず
おかわりし続けようと思っている。
今日も帰り際、
『いつもミックスジュースですいません。』
『いえいえ。いつも本当にありがとうございます。』
安定した丁寧な対応。
私もこの店の店員と同じように患者さんに
接することが出来ているだろうか？
患者さんにとって
居心地がいい歯科医院と
なっているだろうか？
自問自答しながらの帰り道。
全ての患者さん、スタッフにとって
居心地のいい歯科医院となれるよう
明日からまた頑張ります！
医療法人 筒井歯科クリニック
院長 筒井淳斗
